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 [내려받기] 구글크롬,스윙브라우저 이용시 다운로드 무반응 < karspersky :카스퍼스키>

안녕하세요. 

티플 운영팀입니다.

 

 

<증상>  ※ Kaspersky 이용자의 한함

 

아래 사진과 같이 [ 다운로드 전용 프로그램 설치하기 ] 을 클릭하여 반응이없거나,

 

재설치를 요구하는 문구가 나올경우

 

 

 

 

< 방 법 >

  

 

1. 작업표시줄 우측(바탕화면 우측하단) 에 화살표 클릭 → 카스퍼스키 아이콘 클릭


 

 

 

2. 카스퍼스키 좌측하단 설정 아이콘클릭.


 

 

 

3. 보호 -> 웹 안티 바이러스 [ 끄기 ] 로 변경.

 

 

 
 
궁금하신 점은 1:1 상담 또는 고객센터(1688-8474)를 통해  문의주시면 친절히 상담해 드리도록 하겠습니다.
 
※잘 안되는 경우에는 원격지원을 신청 해주시기 바랍니다.
 
원격지원 URL < http://helpu.kr/tple/ >

원격프로그램 설치 URL < http://setup.tple.co.kr/files/data/HelpULauncher.exe >

 


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