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TPLE 고객센터 원격지원 서비스

원격지원 서비스

365일 24시간 티플 원격지원 서비스
원격지원 서비스란? 서비스 이용중 문제가 발생하였을때 티플 기술지원팀이 회원님의 동의를 받고 직접 회원님의 PC에 접속하여 문제를 해결해 드리는 서비스 입니다.
서비스이용안내
  1. 1.원격지원은 업/다운로드. 프로그램설치, 사이트 접속오류가 있을 경우에 신청하시고 일반문의는 1:1상담을 이용하시면
    보다 빠르게 처리될 수 있습니다.
  2. 2.상담요청 인원에 따라 대기시간이 길어질 수 있습니다.
  3. 3.원격지원 신청 시 필요한 설치 프로그램을 먼저 설치해주시기 바랍니다.
  4. 4.장시간 대기중이거나 연결이 되지 않을 경우 고객센터 1688-8474, 야간에는 070-7834-9887로 연락바랍니다.
원격지원 신청 전 참고사항!
  1. 1.원격지원 신청 후 반드시 원격 프로그램을 설치하시고 이용바랍니다.
  2. 2.원격 프로그램이 설치되지 않을 경우 수동으로 설치바랍니다.